【環球旅訊】(本文編譯自Skift) 從上個月起,一些(xie)用戶的(de)Google搜(sou)索頁面已經(jing)出現(xian)了(le)對度假(jia)租(zu)賃房(fang)源進(jin)行比較的(de)功能。
在本周(zhou)二(er),用戶可以在Google上找到(dao)巴(ba)塞(sai)羅(luo)那、柏林、波(bo)爾(er)多、科隆、德累斯頓、法(fa)蘭(lan)克福、里斯本、馬德里、慕尼(ni)(ni)黑(hei)、米蘭(lan)、那不勒(le)斯、尼(ni)(ni)斯、紐倫堡、巴(ba)黎、巴(ba)勒(le)莫、波(bo)爾(er)圖、蘭(lan)斯、羅(luo)馬、塞(sai)維利亞和威尼(ni)(ni)斯度假租賃房(fang)源(yuan)的信息。
搜索結果(guo)僅限于一小(xiao)部(bu)分替代性住宿的房(fang)源(yuan)信(xin)息(xi),這些信(xin)息(xi)與傳(chuan)統(tong)度(du)(du)假租(zu)賃相(xiang)似,目(mu)前(qian)房(fang)源(yuan)大(da)概(gai)有7000個,這只占歐洲度(du)(du)假租(zu)賃房(fang)源(yuan)的很小(xiao)比例。
周二搜索(suo)“巴黎(li)的酒店”時(shi),google.com和google.co.uk上顯示了在“住宿類型”的下拉菜(cai)單中選擇“度假租賃”的搜索(suo)結果。
在搜索巴黎(li)酒店(dian)的(de)例(li)子中(zhong),只有420套公寓符合篩選條件——按(an)照Airbnb的(de)說(shuo)法,這只是(shi)巴黎(li)超過5萬間可租(zu)公寓中(zhong)的(de)很小(xiao)一部分。
準(zhun)確搜索“巴(ba)黎度(du)假租賃”,搜索結果頁(ye)面并沒有顯(xian)示這一功能; 而(er)搜索“巴(ba)黎的酒店”就會出現(xian)搜索框和下(xia)拉菜單。
Google的測(ce)試(shi)覆蓋多個市場。在法國版(ban)google.fr搜索(suo)“巴黎(li)的酒(jiu)店”也可以通過(guo)下拉菜單選擇度(du)假(jia)租(zu)賃,在德(de)國版(ban)google.de上(shang)搜索(suo)度(du)假(jia)租(zu)賃或(huo)Ferienwohnungen可以找到(dao)結(jie)果。
Google此次測試也(ye)在不(bu)同設(she)備上(shang)進行。當在美(mei)國、英(ying)國、德國和法國用Google搜索時(shi),可以在平板電腦(nao)和智(zhi)能手機上(shang)看(kan)到(dao)度假租賃房源(yuan)的結果。
是在此工(gong)具上展(zhan)示(shi)的(de)最大(da)度假租(zu)賃平(ping)臺,可以提供大(da)量租(zu)賃信息。但(dan)是,盡管Booking.com共(gong)有753465條度假租(zu)賃房源,但(dan)是接入Google系統的(de)卻很少。
當然,還有其他平臺可以選擇,比如Expedia Inc.旗下的Hotels.com。
然而,我(wo)們并沒有在此頁面發現來自專業(ye)的度假(jia)租賃平臺Airbnb,FlipKey,HomeAway或Tujia的房源信息。
不管結果如何,此次測(ce)試都是Google的一個里程碑。這是Google第一次嘗試將度假(jia)租賃業務作(zuo)為(wei)住(zhu)宿類別,與酒(jiu)店一起展示(shi)。
Google并未(wei)對此發(fa)表評論。據推測(ce)這是一個測(ce)試,因(yin)為Google在發(fa)布新功能之前都會進行(xing)類似的公開測(ce)試。
在Google.com美國(guo)版輸入(ru)“羅馬的酒店(dian)”時,搜索引擎(qing)會(hui)接入(ru)其搜索插(cha)件(jian),在地圖上顯(xian)示酒店(dian)時會(hui)標注取(qu)樣率。
在新的“住(zhu)宿類型”篩選條下,下拉(la)菜單中有(you)一個選項(xiang)是“度假租賃(lin)”。點擊此(ci)選項(xiang),就可以(yi)進入(ru)完整的搜索結果(guo)頁(ye)面,大約(yue)有(you)十幾個房源。

逐漸擴大測試規模
幾周(zhou)前(qian),位于德(de)克薩斯州沃思堡的營(ying)銷技術供應(ying)商Koddi首先注意到(dao)這些功能測試,并發現(xian)在(zai)巴黎和柏林會出現(xian)這些搜索結果。
Koddi的(de)CEO Nicholas Ward表示,從幾(ji)年前開始,他(ta)的(de)團隊就注意(yi)到零散的(de)度假租賃(lin)房源宣(xuan)傳會(hui)時(shi)不時(shi)進入(ru)Google的(de)酒店廣告(Hotel Ads)界(jie)面。
但(dan)他表示,過去(qu)幾周的情況(kuang)反映出Google此次測試的目(mu)的不(bu)同于以往。
Ward解釋(shi)說:“過去,一些(xie)度假(jia)租賃(lin)房(fang)源在數(shu)據(ju)分發(fa)過程中會被廣告商編(bian)碼和進(jin)行錯誤分類,因此就可(ke)以(yi)蒙(meng)混過關(guan),看起來和酒(jiu)店(dian)幾乎一模一樣(yang)。有時,有些(xie)廣告商會使用一些(xie)諸如“公寓式酒(jiu)店(dian)”的混合分類,這些(xie)度假(jia)租賃(lin)房(fang)源因此可(ke)以(yi)蒙(meng)混過關(guan)。
雖(sui)然(ran)十分(fen)(fen)罕見(jian),但這種(zhong)例子(zi)卻是真(zhen)實存在(zai)的。搜索維(wei)也納的“度假租賃(lin)”,每天都只(zhi)有一套酒店式公寓展示,這很可能(neng)是由(you)于(yu)分(fen)(fen)類不到位和(he)混合(he)的產品分(fen)(fen)類所造成的。
他說這(zhe)是Google首(shou)次采取下拉菜單的(de)方式進行測試,將 “假期租賃”作(zuo)為(wei)與酒店不同(tong)的(de)住宿類(lei)別來篩(shai)選搜(sou)索(suo)結(jie)果。
也就是(shi)說,我們在本周三看到的一些似乎是(shi)業主管理(業主已經(jing)在Google Places和Google Maps上提交了商戶信息)的房源信息會(hui)被自動(dong)包含在搜索結果中。
Ward說:“如果這些物業通過Google酒店廣告商顯示是可預訂的,并且通過整合與Google的房源展示相匹配,那么它就可能會被顯示為可預訂”。
Google對此并(bing)沒(mei)有給出太多細節(jie)。
當(dang)被(bei)(bei)問(wen)及公(gong)(gong)寓(yu)業主(zhu)如何(he)可以在Google上被(bei)(bei)自動包括在搜索結果時,Ward注意到(dao)(dao)Google的(de)(de)“幫助”說明(ming)中(zhong)提(ti)到(dao)(dao)被(bei)(bei)“限制(zhi)”展(zhan)示的(de)(de)房源類型,其中(zhong)包括“出租(zu)房產或待售房產,如度(du)假屋、樣(yang)品屋或空置公(gong)(gong)寓(yu)等”。
Ward說:“針(zhen)對想要被包括在搜索結(jie)果內的(de)(de)業主,我會(非官(guan)方地)建(jian)議將(jiang)房(fang)源(yuan)分類設為度假公寓,并且附上豐(feng)富的(de)(de)描述、圖(tu)片和(he)一些(xie)評論。”
Koddi團隊(dui)關注Google此次測(ce)試是不無道理的(de)。Koddi的(de)職責是幫助(zhu)旅(lv)游業的(de)數字營(ying)銷人(ren)員提(ti)供報告和競價(jia)管(guan)理工具,將(jiang)廣(guang)告投放在Google Hotel Ads, TripAdvisor, Kayak和Trivago等垂(chui)直搜索平臺上。度(du)假租賃可能(neng)會為其帶(dai)來新的(de)業務。
未來需要的改變
在此次(ci)測(ce)試(shi)中,Google并沒有調(diao)整其搜索界面,以提供用戶搜索度假(jia)租賃房源的多(duo)樣選擇。
今(jin)年早些時(shi)候,一位酒店(dian)數字化營銷人員分(fen)析發現,Google Hotels Ads的(de)瀏(liu)覽總量超過了TripAdvisor上(shang)的(de)酒店(dian)搜索(suo)量。
如果Google正式進入度(du)假租賃行業(ye),最可(ke)能(neng)受到影響的(de)公司(si)可(ke)能(neng)主(zhu)要(yao)是(shi)度(du)假租賃垂直搜索平臺,比如Tripping.com和(he)AllTheRooms。
但其(qi)他OTA,尤其(qi)是Kayak(提(ti)供(gong)(gong)通過等(deng)合作伙伴的即時預訂)和TripAdvisor(在其(qi)網(wang)站和姐妹網(wang)站FlipKey提(ti)供(gong)(gong)租賃信息(xi))這類垂直(zhi)搜(sou)索品牌也應該保持警(jing)惕。
另外(wai),最大的(de)受(shou)益方可能(neng)是技術供應商(shang),他們(men)幫助物(wu)業經理(li)與Google平臺連接,例(li)如荷蘭公司NextPax等(deng)等(deng)。
但是,由物業公司(si)和技術供應(ying)商構成的(de)整(zheng)個生態系統可能會受到影響。
Ward表示Google需要從用戶體(ti)驗(yan)、內容(rong)和評論(lun)數量三(san)個方面進行(xing)改進。
他補充說:“Airbnb就(jiu)是客(ke)戶篩選(xuan)預訂度假租賃(lin)房源(yuan)的黃金標準,然而Google搜索并沒有這(zhe)種(zhong)篩選(xuan)功能。 如果我想要尋(xun)找(zhao)一棟可容納(na)10位(wei)客(ke)人、配(pei)有三(san)間客(ke)房的公(gong)寓,Airbnb或HomeAway會比(bi)Google更快、更直(zhi)觀。“
“就房屋信息而(er)言,照片是(shi)決定最(zui)終(zhong)選擇的重要(yao)因素。Google搜索目前并不提(ti)供圖片,而(er)酒店則會提(ti)供非常豐富的文字描述和圖片。“
“第三個挑戰是評(ping)論的數(shu)量。在大多(duo)數(shu)測試中,我們都只能看到對每棟公寓的部分評(ping)論,這(zhe)是不足以吸引旅客(ke)預訂(ding)的。“
Ward補充說:“但這些都是數據和IT方面的問題以及商業伙伴關系問題,如果測試顯示有不錯的消費者需求,Google可以很好地解決問題。” (Xenia編譯)
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