【環球旅訊】(特約評論員 王長春)攤(tan)上事了(le),攤(tan)上大事了(le)......最近一篇關于(yu)華住1800家加盟商欲退(tui)出漢庭、全(quan)季的(de)新聞在微信朋友(you)圈里開始刷(shua)屏,度娘里面(mian)隨便搜(sou)索一下,新聞十幾(ji)頁。
筆者在微信(xin)朋友圈里簡單的(de)統(tong)計了一(yi)番,轉發這條的(de)基本都是(shi)(shi)同行,其觀點主(zhu)要(yao)分為二(er)派(pai)(pai)(pai),一(yi)派(pai)(pai)(pai)是(shi)(shi)言辭鑿鑿的(de)說如(ru)(ru)何高密度(du)開店(dian),如(ru)(ru)何侵害加(jia)盟商的(de)利益(yi),華(hua)住(zhu)(zhu)要(yao)錢不(bu)要(yao)臉之(zhi)(zhi)類的(de)評論;另一(yi)派(pai)(pai)(pai)則(ze)(ze)是(shi)(shi)憂(you)(you)心(xin)憂(you)(you)民憂(you)(you)華(hua)住(zhu)(zhu),華(hua)住(zhu)(zhu)江河日下,其發展模式已經停留在上個世紀,然后動則(ze)(ze)就是(shi)(shi)新模式,新理念(nian),我們(men)品牌加(jia)盟更(geng)有保障、活更(geng)好和收益(yi)高之(zhi)(zhi)類的(de)!
總(zong)體來說(shuo),這些文章都(dou)屬于一本(ben)正經的(de)(de)(de)胡說(shuo)八道。我們看看華住2015年(nian)(nian)Q4的(de)(de)(de)財報(bao)可(ke)以看到,華住截止(zhi)到2015年(nian)(nian)的(de)(de)(de)12月31日,酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)數量共(gong)計2763家(jia)(jia),其(qi)中(zhong)2067家(jia)(jia)為加(jia)(jia)盟(meng)店(dian)(dian),為了便(bian)于統計,加(jia)(jia)上今(jin)年(nian)(nian)Q1的(de)(de)(de)新(xin)(xin)簽(qian)約加(jia)(jia)盟(meng)算2300家(jia)(jia)加(jia)(jia)盟(meng)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)吧;按(an)照(zhao)其(qi)財報(bao)數據(ju),其(qi)中(zhong)有667家(jia)(jia)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)處于籌備當中(zhong),也就(jiu)是(shi)說(shuo),截止(zhi)到2015年(nian)(nian)12月31日,華住旗(qi)下的(de)(de)(de)加(jia)(jia)盟(meng)店(dian)(dian)在(zai)營業狀態的(de)(de)(de),都(dou)不(bu)夠1800家(jia)(jia)。即便(bian)是(shi)加(jia)(jia)上Q1的(de)(de)(de)新(xin)(xin)開酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian),加(jia)(jia)盟(meng)店(dian)(dian)估計也就(jiu)是(shi)在(zai)1800家(jia)(jia)左右(you)。總(zong)規模在(zai)1800家(jia)(jia)左右(you)的(de)(de)(de)華住加(jia)(jia)盟(meng)商,難道有100%的(de)(de)(de)解(jie)約率……這個笑(xiao)(xiao)話足(zu)夠我笑(xiao)(xiao)1整年(nian)(nian)!
不(bu)過即(ji)便是沒有1800家,兩三百家加(jia)(jia)盟商(shang)抱團(tuan)總是跑不(bu)掉的,華住到底(di)是出(chu)了(le)什么問題,讓加(jia)(jia)盟商(shang)如此憤慨,通過報道出(chu)來的分析文章,我們可(ke)以(yi)(yi)總結以(yi)(yi)下的幾個方面:
1)萬店計劃帶來的高密度競爭。以前連鎖酒店同行都非常遵循一個原則,1公里范圍內不再新開同品牌分店,很多酒店都在合同里面有備注這一條;但凡是突破這條底線來發展加盟店,都有耍流氓的嫌疑。華住集團是不是故意忽視這種風險我不清楚,但是有個問題還是需要說明;在目前幾大品牌都全力擴大規模的發展規劃中,市場一旦出現適合做酒店的項目,都會被人簽下做酒店,至于是做哪個品牌,可能就考驗品牌的知名度與美譽度了。在這樣的情況下,這個項目簽下來,是多一家同品牌的兄弟店,還是多一個同類型的競爭對手(這也就是為什么這么多的品牌酒店開始執行多品牌方案的很重要原因之一)。
但是很明顯,在經營不佳的年份里,這樣的多品牌、差異化和內部競爭的方案依然無法得到加盟商的理解與支持,加盟商的觀點是:死在敵人手里不可怕,最怕的是死在自己人手里。而品牌方與加盟商的看法會不一樣,品牌方更愿意多一個內部競爭的兄弟(至少矛盾還可以調和)。大家也不用瞄著華住的這點來說事,其它的幾大品牌里面有大家這么在操作(當然,的玩法要相對高端些)。
2)加盟商利益沒保障,加盟商說,華住忽視加盟商利益,只管開店數量,因為每家增加1家加盟店,華住可以入賬100萬......如果加盟的是全季,按照120間以上的體量來計算,差不多是這個值;但是要說明的是這100萬并不是華住的利潤,而且全季在華住集團的占比,其規模遠低于漢庭。這樣的表態,有標題黨的嫌疑,用加盟全季100萬的成本,影射成為華住的收入或者利潤;事實上每年新增的酒店,大部分是漢庭,而漢庭加盟的成本費用遠低于100萬。文章里面的言辭鑿鑿,具體加盟商是不是這么說筆者不清楚,但是寫文章的記者很明顯就是往這個方向影射。而文章里面加盟商說5%管理費過高,在現在市場低迷和酒店經營的慘淡下,確實讓很多加盟商寒心。如果公司拿著合同來說事,一點都不考慮加盟商的生死,確實有些不近人情。如果讓情況持續惡化下去,比起加盟商的賴賬與拖欠款項等情況,公司給予經營有壓力的加盟店更多的支持與費用優惠,應該是雙贏的解決方案;華住的利潤,不能建立在加盟商的虧損上。
3)加(jia)(jia)盟(meng)(meng)(meng)商(shang)(shang)為大(da)舉擴張買單,100年也回(hui)不來(lai)本。如果(guo)前(qian)面(mian)的(de)加(jia)(jia)盟(meng)(meng)(meng)費問題(ti)以及加(jia)(jia)盟(meng)(meng)(meng)商(shang)(shang)利益(yi)保(bao)障的(de)問題(ti)屬(shu)于扔(reng)向(xiang)華(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)住(zhu)(zhu)的(de)炸彈,那這條就(jiu)是(shi)(shi)飛向(xiang)華(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)住(zhu)(zhu)的(de)核武器。加(jia)(jia)盟(meng)(meng)(meng)商(shang)(shang)最怕什(shen)么?當然(ran)(ran)是(shi)(shi)收益(yi)沒法(fa)保(bao)證,經營性虧損(sun)造成投(tou)(tou)資(zi)(zi)收不回(hui);100年都(dou)(dou)收不回(hui)投(tou)(tou)資(zi)(zi)的(de)新聞(wen)傳出去,哭的(de)是(shi)(shi)華(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)住(zhu)(zhu),因為大(da)家都(dou)(dou)會(hui)對(dui)華(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)住(zhu)(zhu)失去信心(xin);笑的(de)是(shi)(shi)同行,因為該(gai)投(tou)(tou)資(zi)(zi)酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)依然(ran)(ran)會(hui)投(tou)(tou)資(zi)(zi)酒(jiu)店(dian)(dian),只是(shi)(shi)加(jia)(jia)盟(meng)(meng)(meng)華(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)住(zhu)(zhu)的(de)更擔(dan)心(xin)投(tou)(tou)資(zi)(zi)收益(yi)回(hui)報(bao)問題(ti)。難怪最近華(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)住(zhu)(zhu)一姐張敏上(shang)馬以后(hou)首(shou)篇發文,就(jiu)是(shi)(shi)安撫加(jia)(jia)盟(meng)(meng)(meng)商(shang)(shang),而且(qie)近期漢(han)庭全國各城區也都(dou)(dou)在不斷召集加(jia)(jia)盟(meng)(meng)(meng)商(shang)(shang)搞聯誼(yi)公關。就(jiu)事(shi)論事(shi)的(de)說,至(zhi)少目前(qian)上(shang)市或者已(yi)退(tui)市的(de)幾(ji)大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)品(pin)牌,華(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)住(zhu)(zhu)的(de)經營數據都(dou)(dou)是(shi)(shi)領先。雖然(ran)(ran)本次風波華(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)住(zhu)(zhu)響應速度有夠快(kuai),但是(shi)(shi)除了口頭上(shang)的(de)安撫,實際行動也應該(gai)拿(na)些出來(lai),畢竟相比前(qian)幾(ji)年的(de)數據,眼下(xia)門店(dian)(dian)的(de)數據確實下(xia)滑嚴重(zhong)。
前面有天加(jia)盟商抱團抵制總(zong)部不(bu)合理政策 ,后有江(jiang)湖傳(chuan)聞的(de)1800家加(jia)盟商欲(yu)退出華住;國(guo)(guo)內的(de)品(pin)牌(pai)酒店(dian)這是怎么了(le),集(ji)體感(gan)冒了(le)么?看中國(guo)(guo)的(de)經濟發展(zhan)規律,猶如過山(shan)車一般進行(xing)(xing)著波動,中國(guo)(guo)幾乎所有的(de)行(xing)(xing)業都在(zai)經濟波動的(de)規律中不(bu)斷(duan)的(de)發展(zhan),酒店(dian)大(da)致也無(wu)法擺(bai)脫經濟發展(zhan)的(de)規律。經濟形勢好時,發展(zhan)快,入住率和RevPAR等數據都高;資本市場好拿錢(qian),于(yu)是大(da)干快上(shang)。而經濟低(di)(di)迷期,各(ge)品(pin)牌(pai)的(de)直營(ying)發展(zhan)幾乎暫停,只能(neng)通過規模去(qu)稀釋風(feng)險;而普(pu)通投資商在(zai)經濟低(di)(di)迷的(de)年景(jing),自己操盤開(kai)辦酒店(dian)的(de)信心更(geng)低(di)(di)。所以越是經濟低(di)(di)迷,加(jia)盟發展(zhan)越是迅猛。
早(zao)期(qi)但凡是以方便、快(kuai)(kuai)(kuai)捷(jie)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)設計進行定位(wei)的(de)(de)(de)(de)酒店(dian)品(pin)牌,在最(zui)近幾年(nian)(nian)都受(shou)到了嚴重的(de)(de)(de)(de)沖(chong)擊。2005年(nian)(nian)開(kai)始出現的(de)(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)(kuai)捷(jie)酒店(dian),定位(wei)是70和80年(nian)(nian)代人群(qun),10多年(nian)(nian)過去,當年(nian)(nian)小資的(de)(de)(de)(de)70后(hou),屌(diao)絲的(de)(de)(de)(de)80后(hou)現在幾乎都是社會財富的(de)(de)(de)(de)主要階(jie)層,其消費理念早(zao)就擺(bai)脫方便快(kuai)(kuai)(kuai)捷(jie)的(de)(de)(de)(de)定位(wei),而90后(hou)對快(kuai)(kuai)(kuai)捷(jie)酒店(dian)的(de)(de)(de)(de)接受(shou)程(cheng)度更低(di)。從產品(pin)同質(zhi)化競爭(zheng)來說(shuo),各大品(pin)牌房間硬件以及設計風(feng)格本來就不(bu)大,方便快(kuai)(kuai)(kuai)捷(jie)的(de)(de)(de)(de)故事說(shuo)了10來年(nian)(nian),還拿著屌(diao)絲的(de)(de)(de)(de)需求闖江(jiang)湖,而今掩面而泣的(de)(de)(de)(de)結局其實早(zao)就已經注定。中檔酒店(dian)也別笑的(de)(de)(de)(de)太早(zao),千篇(pian)一(yi)律的(de)(de)(de)(de)設計風(feng)格,搞不(bu)好未(wei)來也要跟著快(kuai)(kuai)(kuai)捷(jie)酒店(dian)這條路(lu)走上一(yi)遭。
7天退市,被收購;如家退市,被首旅收購;當年的快捷酒店的四大天王只剩下華住與錦江,而錦江這樣的共和國二少爺,注定有著光輝的前程,不會走屌絲逆襲之路。到現在還咬牙扛著的,也就只有華住了,而且在經濟低迷的大環境下,華住的ADR、入住率和RevPAR等各項經營數據都值得酒店的同行點贊。酒店遇到了危機,酒店同行更多的應該是給予支持,給予理解,即使有錯需要批評但請理性對待,造謠不怕事大,唯恐天下不亂的同行應該歇歇了!相比如家和頤的“彎彎”姑娘事件,這次華住經歷的只能算是二月春風,也希望華住能在眼下的經濟型酒店困局中,多考慮加盟商的利益,與加盟商共同成長;更希望華住能頂住壓力,在風雨中砥礪前行,為國內連鎖酒店的發展,樹立起良好的帶頭風范。
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